“Er bestaan geen domme vragen, enkel domme antwoorden”. En toch hebben wij hieronder enkele antwoorden voorzien op jouw meest prangende vragen. Nog geen antwoord gevonden? contacteer ons dan gerust via het contactformulier.
Wij willen je niet zomaar online aan je lot overlaten. Daarom staan onze premium partners je graag bij met raad en daad in onze interactieve shop-in-shop opstellingen. Een online configurator, maar dan offline.
En je kan meteen onze kasten bekijken, voelen, openen, sluiten en zelfs ruiken.
Vind hier de dichtste partner in je buurt
Nice ! Wij werken graag samen met andere ondernemers. Contacteer ons en we zitten snel samen.
Meten is weten. Daarom leggen we jou duidelijk uit hoe je moet meten in elk soort opstelling. Download hier de PDF met de juiste meetinstructies voor jouw soort opstelling.
Meestal is er voor elk probleem wel een oplossing. Fout gemeten? Contacteer dan de partner waar je de kast kocht en wij zoeken samen met hen een oplossing om jou te helpen.
Niets is zo vervelend als een maatwerk kastenwand die net te groot of te klein is. Je kunt daarom bij de meeste van onze partners ook gebruik maken van onze professionele opmeetservice. Vraag er naar bij je bezoek in de winkel.
Helemaal niet. En om jou op weg te helpen kan je via de QR code op het informatieblad in jouw bestelling onze montagehandleidingen downloaden.
De meeste van onze partners bieden een montageservice aan. Stel je kast samen en geef in het winkelmandje aan dat je graag gebruik maakt van de montageservice, en onze partner handelt de rest af.
Afhankelijk van de drukte wordt jouw bestelling doorgaans binnen de 6 weken geleverd. Na bestelling zullen de partners jou op de hoogte houden van de exacte leverings- of afhaaldatum.
Mensen spreken mensen. Onze partner zal je sowieso van tevoren contacteren om een leverafspraak te maken, dan kunnen jullie verder afstemmen over jouw wensen.
Neem contact op met de desbetreffende partner waar u uw bestelling plaatste, zij informeren u verder over de leveringsmogelijkheden.
Neen. Sorry. Momenteel werken wij enkel samen met verdelers in België, maar wat niet is, kan zeker nog komen.
Neen, helaas niet. Betalen kan enkel meteen in de winkel na het bestellen op de totem. De betaling vindt steeds plaats tussen jou en de partner.
Er is garantie op bepaalde onderdelen van de kast, maar we kunnen sowieso steeds wisselstukken leveren. Contacteer de partner waar je de kast kocht en zij helpen je op weg.
Tijdens het monteren gemerkt dat je een onderdeel tekort hebt ? Sorry, missen is menselijk. We zorgen er voor dat je zo snel mogelijk weer verder kan. Contacteer de partner waar je de kast kocht en zij zullen ons contacteren, zodat jij zo snel mogelijk verder kan.
Zagen we iets over het hoofd en is je kast tijdens het productieproces of levering beschadigd ? Contacteer de partner waar je de kast kocht, en we zoeken samen naar een passende oplossing.